Les tournées (arrêts ordonnés)

Une tournée organise le travail d'un employé en une suite d'arrêts à enchaîner dans un ordre précis, sur une journée. C'est l'outil adapté quand une personne passe d'un site à un autre dans la même journée.

À quoi ça sert

Une tournée, c'est une suite d'arrêts ordonnés (position 1, 2, 3…) pour un employé donné, à une date donnée. Chaque arrêt comporte :

• un site / une adresse où se rendre ;
• une heure d'arrivée estimée (saisie manuellement) ;
• des notes (consignes, code d'accès, contact…) ;
• un marquage « fait » une fois l'arrêt réalisé.

Le vocabulaire s'adapte au métier : on parle de « tournée » pour le nettoyage ou le transport, et de « vacation » pour la sécurité.

Comment faire

• Créez une tournée pour un employé et une date.
• Ajoutez les arrêts dans l'ordre de passage souhaité : chacun reçoit une position (1, 2, 3…).
• Renseignez pour chaque arrêt le site/adresse, l'heure d'arrivée estimée et les notes.
• Sur le terrain, l'employé coche « fait » au fur et à mesure des arrêts réalisés.

Une tournée peut être rattachée à un créneau du planning, ce qui relie le détail des arrêts au planning général. Voir le planning.

Bon à savoir

• L'ordre est manuel. Vous définissez vous-même la suite des arrêts : YelloowPlan respecte exactement l'ordre que vous indiquez.
• Pas (encore) de géocodage ni d'optimisation d'itinéraire. Le logiciel ne calcule pas automatiquement le trajet le plus court ni les temps de route — il ne réordonne pas les arrêts à votre place. L'heure d'arrivée est une estimation que vous saisissez.
• Les sites viennent de votre base. Les adresses des arrêts s'appuient sur vos clients et sites enregistrés — voir Clients et sites.

Pour aller plus loin

• Clients et sites — les adresses utilisées par vos arrêts.
• Le planning (semaine / mois) — rattacher une tournée à un créneau.
• Pas encore de compte ? Créez votre espace pour organiser vos premières tournées.